Buka laporan pelanggan
1
Buka Telusuri
Dari beranda, klik Laporan. Di sidebar, klik Telusuri, lalu gulir ke grup Pelanggan.
2
Pilih laporan
Klik salah satu baris di grup Pelanggan. Di layar lebar, laporannya terbuka di kolom kanan.
3
Atur periode dan outlet
Pakai filter periode dan outlet di bagian atas. Pada contoh ini 30 Hari Terakhir dan Semua Outlet. Lihat Mengenal menu Laporan.
Pilih laporan sesuai pertanyaan
Pelanggan Teratas
Laporan Pelanggan Teratas menampilkan Pelanggan paling berharga berdasarkan total belanja periode ini.
Layar Pelanggan Teratas untuk 30 Hari Terakhir.
- Angka utamanya 3 pelanggan, dengan perubahan 200% vs 19/08/2026 – 18/09/2026.
- Kartu Peringkat Pelanggan menampilkan Peringkat berlaku untuk hasil yang sedang ditampilkan. Kotak cari menampilkan Cari pelanggan. Urutannya Total belanja.
- Pada contoh ini #1 Joko menampilkan 3× kunjungan periode ini, Rp 603.450, dan tanda Baru.
- #2 Rifqi menampilkan 3× kunjungan periode ini, Rp 486.000, dan perubahan 66.6%.
- #3 Merry menampilkan 1× kunjungan periode ini, Rp 355.000, dan tanda Baru.
- Bagian bawah menampilkan 1-3 dari 3 dan Hal 1 / 1.
- Kartu Kenapa ini penting? menampilkan Pelanggan teratas seringkali tidak terlihat karena jumlahnya sedikit. Hubungi mereka secara personal, kasih voucher ulang tahun, info produk baru, atau sekadar terima kasih. Mempertahankan satu pelanggan loyal lebih murah daripada cari sepuluh yang baru.
Frekuensi Belanja
Laporan Frekuensi Belanja menampilkan Berapa banyak pelanggan baru vs lama, dan seberapa loyal mereka.
Layar Frekuensi Belanja dengan komposisi pelanggan baru dan kembali.
- Angka utamanya 33.3%, dengan keterangan tingkat retensi periode ini.
- Komposisi Pelanggan menampilkan Pelanggan Baru 67% dan Pelanggan Kembali 33%.
- Distribusi Frekuensi menampilkan Total 3 pelanggan periode ini. 1 kali 1 orang, 2-3 kali 2 orang, 4-7 kali 0 orang, dan 8+ kali 0 orang.
- Kartu Ringkasan menampilkan Pelanggan Baru 2 (67% dari total) dan Pelanggan Kembali 1 (33% dari total).
Bagaimana Simplus bisa membantu
Anda tidak perlu mengurutkan pelanggan dari daftar struk:- Pada contoh ini Pelanggan Teratas menampilkan 3 pelanggan. #1 Joko menampilkan Rp 603.450, 3× kunjungan periode ini, dan tanda Baru.
- #2 Rifqi menampilkan Rp 486.000, 3× kunjungan periode ini, dan perubahan 66.6%. #3 Merry menampilkan Rp 355.000, 1× kunjungan periode ini, dan tanda Baru.
- Frekuensi Belanja menampilkan tingkat retensi 33.3%: Pelanggan Baru 2 dan Pelanggan Kembali 1.
Langkah berikutnya
Pelanggan
Simpan data pelanggan dan atur grupnya.
Laporan penjualan
Lihat omzet dan untung di delapan laporan penjualan.