Skip to main content
Produk digital adalah katalog yang dikirim berupa file, gambar, atau link, bukan barang fisik. Pembeli tidak perlu mengisi alamat, dan file terbuka di halaman pesanannya setelah pembayaran dikonfirmasi.

Cara kerjanya

Misalnya Simplus Fashion menjual Template Feed Instagram seharga Rp35.000, berisi link Canva dan panduan PDF: File tetap bisa dibuka lagi kapan saja dari halaman pesanan pembeli.
Saat ini pembeli membayar produk digital dengan transfer bank. COD tidak tersedia untuk produk digital, dan pembayaran elektronik Coming Soon.

Menambah produk digital

1

Pilih Produk digital

Di Katalog, klik tombol + di kanan bawah, lalu pilih Produk digital.
Tombol tambah di Katalog dengan pilihan Produk fisik dan Produk digital, Produk digital ditandai

Pilihan tipe produk.

2

Isi informasi dan harga

Isi Nama, Deskripsi, dan Media (gambar sampul), lalu Harga. Nama, deskripsi, dan media wajib. Brand dan Kategori toko boleh diisi supaya produk muncul di filter. Lihat Kategori, brand, dan collection.Tipe sudah terisi Produk digital. Form ini tidak punya bagian berat dan dimensi, karena tidak ada yang dikirim.
Form Tambah Katalog dengan Tipe Produk digital dan Harga Rp35.000 ditandai

Tipe Produk digital dan harga.

3

Atur Pengaturan Digital

  • Kategori inventori: kategori produk di app untuk produk baru yang dibuat otomatis saat Anda menyimpan. Kosongkan kalau sudah ada Inventori Default untuk produk digital di Pengaturan Toko, tab Umum, atau kalau Anda menghubungkan ke produk app yang sudah ada di Hubungkan produk.
  • Monitor stok: biarkan nonaktif untuk stok tak terbatas, misalnya e-book yang bisa dijual berulang. Aktifkan kalau jumlahnya terbatas, misalnya kursi kelas online. Stoknya mengikuti produk di app seperti produk fisik.
4

Tambahkan item digital

Di Aset Digital, klik Tambah item untuk setiap file atau link. Pilih jenisnya di kiri baris, lalu isi Nama tampilan, yaitu nama yang dilihat pembeli.Saat file dipilih, Nama tampilan terisi otomatis dari nama file. Ganti dengan nama yang lebih jelas, misalnya “Panduan cara edit (PDF)”.
Bagian Pengaturan Digital dan Aset Digital dengan item Link 12 desain di Canva dan File Panduan cara edit (PDF), tombol Tambah item dan pegangan urutan ditandai

Dua item digital: link Canva dan file PDF.

5

Atur urutan

Seret ikon titik enam di kiri baris untuk mengubah urutan. Urutan ini sama dengan urutan unduhan yang dilihat pembeli. Ikon × di kanan baris menghapus item itu.
6

Simpan

Klik Simpan. Kalau produk belum dihubungkan ke produk app, muncul “Buat produk inventori baru?”. Klik OK. Simplus membuat produk baru di app, dan katalog tampil di daftar dengan label Digital.
Setiap varian bisa berisi maksimal 20 item, dengan ukuran maksimal 100 MB per file. Penghitungnya tampil di Item digital (n/20), dan Tambah item tidak bisa diklik lagi setelah 20.
Kalau Monitor stok aktif, produk app yang dibuat otomatis mulai dengan stok 0, jadi toko menampilkan Sold out. Tambahkan stoknya di app, misalnya lewat Stok Opname, sebelum mulai berjualan.

Produk digital dengan varian

Kalau satu produk dijual dalam beberapa pilihan, misalnya e-book format PDF dan EPUB, tambahkan varian di bagian Variants: klik Add Option, isi nama opsi (misalnya Format), lalu klik + di Option Values untuk mengisi nilainya. Setelah varian dibuat, setiap varian punya Hubungkan Produk, Harga, dan Aset Digital sendiri. Klik Tambah item di bawah setiap varian untuk mengisi file atau link-nya.
Opsi Format dengan nilai PDF dan EPUB, varian Format PDF dengan harga dan bagian Aset Digital sendiri, tombol Tambah item ditandai

Setiap varian punya harga dan item digital sendiri.

Paket yang belum termasuk produk varian hanya bisa punya 1 varian. Lihat Paket dan izin.

Mengubah produk digital

Klik katalog → Ubah. Anda bisa mengganti nama, harga, item digital, dan urutannya. Tipe tidak bisa diubah lagi setelah katalog disimpan. Untuk mengganti produk digital menjadi fisik, buat katalog baru. Sebelum disimpan pertama kali, mengganti Tipe memunculkan “Ubah tipe produk?” karena data varian yang sudah diisi ikut terhapus.

Yang dilihat pembeli

1

Halaman produk

Produk digital bertanda Produk digital, dengan ringkasan isi, misalnya “Digital file type(s): 1 PDF, 1 link”.
Halaman produk Template Feed Instagram dengan label Produk digital dan ringkasan Digital download

Halaman produk digital di toko.

2

Keranjang dan checkout

Kalau keranjang hanya berisi produk digital, tertulis “Pengiriman tidak diperlukan”. Checkout hanya meminta Email, Name, dan Phone, tanpa alamat dan ongkir.
Checkout dengan pesan Pengiriman tidak diperlukan, isian Email, Name, Phone, dan tombol Lanjut Pembayaran

Checkout produk digital tanpa alamat pengiriman.

3

Setelah membayar

Di halaman Thank You dan halaman pesanan ada bagian Produk digital. Selama pembayaran belum dikonfirmasi, setiap item tertulis “File digital akan tersedia setelah pembayaran dikonfirmasi” dengan tombol Terkunci.
Bagian Produk digital dengan dua item bertombol Terkunci dan pesan file tersedia setelah pembayaran dikonfirmasi

File masih terkunci sebelum pesanan diterima.

Keranjang campuran

Pembeli boleh membeli produk digital dan fisik sekaligus. Keranjang dan checkout menampilkan “Produk digital tersedia setelah pembayaran. Pengiriman hanya untuk produk fisik.”, jadi pembeli tetap mengisi alamat untuk barang fisiknya. File digital terbuka saat Anda menerima pesanan, tanpa menunggu barang fisik sampai. Pilihan COD tidak muncul selama keranjang berisi produk digital, termasuk keranjang campuran.

Memproses pesanan digital

1

Buka pesanan Lunas

Di Sales Center, klik nomor pesanan yang berstatus Lunas, lalu klik Lihat bukti pembayaran dan cocokkan dengan mutasi rekening.
Detil Pesanan Template Feed Instagram berstatus Lunas dengan tombol Atur Pengiriman ditandai

Pesanan digital Lunas di Sales Center.

2

Terima pesanan

Klik Atur Pengiriman, lalu Oke di “Apakah yakin Anda ingin mengirim pesanan?”. Tidak ada form pengiriman yang perlu diisi. Pesanan langsung berstatus Selesai.
3

Pembeli membuka file

Di halaman pesanan pembeli, tombol Terkunci berganti menjadi Unduh untuk file dan gambar, atau Buka link untuk link. Pembeli juga menerima email “Produk Digital Pesanan ’…’ Siap Diunduh”.
Bagian Produk digital dengan tombol Buka link dan Unduh

File sudah bisa diunduh pembeli.

Di Sales Center, pesanan digital tertulis dengan kurir Kurir Toko dan tombol Atur Pengiriman, sama seperti pesanan fisik. Untuk pesanan digital, tombol itu cukup menerima pesanan dan membuka file pembeli.

Kapan file terkunci

Tombol Unduh membuat link unduhan baru setiap kali diklik, dan link itu berlaku 15 menit. Kalau link kedaluwarsa, pembeli cukup klik Unduh lagi dari halaman pesanannya.

Siapa yang boleh mengatur

Owner, atau karyawan dengan izin Mengelola Toko Online di Grup Hak Akses. Karyawan tanpa izin ini melihat halaman aktivasi saat membuka builder. Lihat Yang terjadi tanpa izin. Paket dan izin katalog lainnya sama dengan Katalog.

Pesan yang mungkin muncul

FAQ

Hanya kalau Monitor stok aktif. Stoknya mengikuti produk di app, jadi tambahkan stok di app sebelum berjualan. Kalau nonaktif, produk bisa dijual tanpa batas.
Simpan file di Google Drive, Dropbox, atau layanan serupa, lalu tambahkan sebagai item Link. Pastikan link bisa dibuka tanpa meminta izin akses.
Pesanan belum Anda terima. Buka pesanan Lunas di Sales Center, cek bukti bayarnya, lalu klik Atur Pengiriman dan Oke.

Langkah berikutnya

Katalog

Katalog fisik, varian, dan produk yang terhubung ke app.

Kelola pesanan

Proses pesanan dari Sales Center.