> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.simplus.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pengaturan Toko Web Jualan

> Atur nama dan kontak toko, buka atau tutup toko, jam buka, catatan toko, kode HTML untuk verifikasi, dan checkout lewat WhatsApp.

Pengaturan Toko menyimpan data dasar toko online Anda: nama, kontak, jam buka, dan cara pembeli menyelesaikan pesanan.

## Cara kerjanya

Misalnya Anda baru membuka toko online Simplus Fashion. Pembeli perlu tahu toko ini milik siapa, bisa dihubungi lewat mana, dan kapan Anda membalas chat. Pelanggan lama juga terbiasa memesan lewat WhatsApp. Semua itu diatur di satu tempat.

Buka builder, lalu di sidebar klik **Pengaturan Toko**. Halamannya punya tujuh tab:

| Tab | Isinya |
| - | - |
| **Umum** | Nama, deskripsi, sosial media, toko aktif atau tidak, fitur toko, dan Inventori Default |
| **Jadwal Buka** | Jam operasional per hari |
| **Catatan Toko** | Kebijakan dan syarat toko, misalnya pengembalian barang |
| **Domain** | Alamat toko. Lihat [Domain](https://docs.simplus.id/web-jualan/domain.md). |
| **Alamat Pengiriman** | Asal kiriman per outlet. Lihat [Pengiriman](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengiriman.md). |
| **Custom HTML** | Kode verifikasi dan script dari layanan lain |
| **Custom Checkout** | Checkout lewat WhatsApp |

Setiap tab punya tombol **Simpan** sendiri. Perubahan baru berlaku di toko setelah Anda klik **Simpan** di tab itu.

![Pengaturan Toko tab Umum dengan menu Pengaturan Toko di sidebar ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d01-umum.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=8bbfbc1cfe86bb2e907de534a665b783)

Pengaturan Toko di sidebar builder.

## Umum

### Nama dan deskripsi toko

**Nama Toko** tampil di judul tab browser, di halaman **Tentang Kami**, dan di bagian bawah toko. **Deskripsi Toko** tampil di halaman **Tentang Kami** dan menjadi ringkasan toko saat link toko dibagikan atau muncul di Google.

### Sosial media

**1. Tambah akun**

Klik **Tambah Sosial Media**. Baris baru muncul dengan jenis Whatsapp.

**2. Pilih jenisnya**

Klik ikon di kiri baris, lalu pilih **Whatsapp**, **Email**, **Instagram**, **Line**, atau **Twitter**.

![Baris sosial media baru dengan daftar Whatsapp, Email, Instagram, Line, dan Twitter ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d02-sosial-media.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=1863952b45c588ac078dd58da42db641)

Pilihan jenis sosial media.

**3. Isi akunnya**

Ketik nomor, alamat email, atau nama akun di kolom kiri. Link di kolom kanan terisi sendiri, misalnya `https://wa.me/62...` untuk Whatsapp dan `mailto:` untuk email. Anda bisa mengubah link itu kalau perlu.

**4. Simpan**

Scroll ke bawah, lalu klik **Simpan**.

Untuk menghapus akun, klik ikon tempat sampah merah di ujung barisnya, lalu klik **Simpan**. Baris yang kolom kirinya kosong tidak ikut disimpan.

Akun sosial media tampil sebagai ikon di bagian bawah toko (kalau tema Anda menampilkan ikon sosial media) dan sebagai daftar **Kontak** di halaman **Tentang Kami**. Link **Tentang Kami** selalu ada di baris paling bawah toko.

![Halaman Tentang Kami dengan deskripsi toko, kontak, dan jam operasional](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d03-tentang-kami.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=6ef69697004cd9128be24a3f960bbcf1)

Halaman Tentang Kami di toko.

### Fitur toko

| Toggle | Kalau dinyalakan |
| - | - |
| **Aktifkan Toko** | Toko bisa dibuka pembeli. Kalau dimatikan, semua halaman toko menampilkan "Ups! Sedang dalam perbaikan". |
| **Fitur Ulasan** Coming Soon | Toggle-nya sudah ada, tapi toko belum menampilkan ulasan produk |
| **Fitur Pickup Toko** | Pembeli bisa memilih **Self Pickup** di checkout. Lihat [Pengiriman](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengiriman.md#ambil-di-toko). |
| **Fitur COD (Cash On Delivery)** | Pembeli bisa mencentang **Bayar di Tempat (COD)** di checkout dan membayar tunai ke kurir ekspedisi. Kurir Toko dan Self Pickup tidak tersedia untuk COD. Uang COD masuk ke Simplus Poin. Lihat [COD](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengiriman.md#cod). |
| **Ubah Order Menjadi Invoice** | Pesanan web langsung dicatat sebagai invoice penjualan. Hanya muncul kalau paket Anda mendukungnya. Lihat [Kelola pesanan](https://docs.simplus.id/web-jualan/kelola-pesanan.md#mode-ubah-order-menjadi-invoice). |
| **Wajib Bayar pada Invoice** | Pembeli harus membayar dulu sebelum pesanan jadi invoice. Baru bisa dinyalakan setelah **Ubah Order Menjadi Invoice** aktif. |
| **Sembunyikan Harga Produk** | Harga tidak tampil di daftar produk, halaman produk, dan keranjang |

Setelah mengubah toggle, klik **Simpan** di bawah tab.

#### Menutup toko sementara

Matikan **Aktifkan Toko**, lalu klik **Simpan**. Pembeli yang membuka toko melihat halaman ini sampai Anda menyalakannya lagi. Katalog, pesanan, dan pengaturan Anda tetap tersimpan.

![Halaman toko bertuliskan Ups! Sedang dalam perbaikan](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d04-toko-nonaktif.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=96c681c4ec19047ecff1e4ff9c857ee2)

Yang dilihat pembeli saat toko tidak aktif.

#### Menyembunyikan harga

Pakai **Sembunyikan Harga Produk** kalau harga Anda berbeda per pembeli dan ingin dibicarakan dulu, misalnya untuk pembelian grosir. Pembeli tetap bisa memasukkan produk ke keranjang. Total belanja tetap tampil di halaman checkout.

![Halaman produk Kemeja Linen tanpa harga, dengan pilihan ukuran dan tombol Add to cart](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d05-harga-disembunyikan.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=3214384d3a947a4f926a1fa0d1828abb)

Halaman produk tanpa harga.

### Inventori Default

Saat Anda menyimpan katalog yang belum terhubung ke produk di app, Simplus membuat produk baru secara otomatis. **Inventori Default** menentukan kategori produk baru itu:

* **Produk fisik**: kategori untuk katalog biasa.
* **Produk digital**: kategori untuk [produk digital](https://docs.simplus.id/web-jualan/produk-digital.md).

Pilih **— Kosongkan —** kalau Anda ingin memilih kategori sendiri setiap kali membuat katalog. Lihat [Katalog](https://docs.simplus.id/web-jualan/katalog.md).

## Jadwal Buka

Jadwal buka tampil di halaman **Tentang Kami** sebagai **Jam operasional**, supaya pembeli tahu kapan Anda membalas chat dan memproses pesanan.

**1. Buka tab Jadwal Buka**

Klik tab **Jadwal Buka**.

**2. Atur setiap hari**

Nyalakan toggle hari yang buka, lalu isi jam buka dan jam tutup. Matikan toggle untuk hari libur.

Untuk memakai jam yang sama setiap hari, isi satu hari, lalu klik **Salin ke semua** di baris itu.

![Tab Jadwal Buka dengan jam Senin sampai Minggu dan tombol Salin ke semua di baris Senin ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d06-jadwal-buka.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=8885bd01a306822ae564a1c7c048ec89)

Jadwal buka per hari.

**3. Simpan**

Klik **Simpan**.

| Kasus | Yang terjadi |
| - | - |
| Hari libur (toggle mati) | Hari itu tidak tampil di **Jam operasional** |
| **Salin ke semua** | Jam disalin ke hari yang toggle-nya nyala saja. Hari libur tetap libur. |
| Hari libur dinyalakan lagi | Jamnya kembali ke 10:00 s/d 21:00. Ubah kalau perlu. |
| Jam tutup lebih awal dari jam buka | Tidak bisa. Jam yang Anda ubah otomatis disamakan dengan jam satunya. Isi jam buka dulu, lalu jam tutup. |

Jadwal buka hanya informasi. Pembeli tetap bisa memesan di luar jam buka, dan pesanan masuk seperti biasa.

## Catatan Toko

Catatan toko berisi kebijakan dan syarat toko, misalnya kebijakan pengembalian, info pengiriman, atau aturan pre-order.

> [!NOTE]
>
> Tampilan catatan di halaman checkout Coming Soon. Sementara ini, catatan tampil di email pesanan yang diterima pembeli. Kebijakan yang perlu dibaca sebelum membeli bisa Anda tulis di [Custom Page](https://docs.simplus.id/web-jualan/menu-dan-custom-page.md), lalu tambahkan ke menu.

**1. Tambah catatan**

Di tab **Catatan Toko**, klik **Tambah** (kalau belum ada catatan) atau **Tambah Catatan**.

![Tab Catatan Toko dengan dua catatan dan kartu Tambah Catatan ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d07-catatan-toko.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=0dc1b588dc6d80ee49b2a553fb7310b6)

Daftar catatan toko.

**2. Isi judul dan catatan**

Isi **Judul**, misalnya Pre-order, lalu tulis isinya di **Catatan**. Anda bisa memakai judul, huruf tebal, daftar, dan perataan teks.

![Jendela Tambah Catatan berisi judul Pre-order dan catatannya, dengan tombol Simpan ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d08-catatan-form.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=40d5dee0057466697c24c7b38b567847)

Mengisi catatan baru.

**3. Simpan**

Klik **Simpan**. Catatan baru tampil paling depan.

Untuk mengubah atau menghapus, klik ikon **⋯** di kartu catatan, lalu pilih **Ubah** atau **Hapus**. **Hapus** meminta konfirmasi "Apakah Anda ingin menghapus catatan ini?". Catatan yang dihapus tidak bisa dikembalikan.

![Kartu catatan Pre-order dengan menu Ubah dan Hapus ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d09-catatan-menu.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=386e710a207b4317c946cfe672354ee8)

Menu Ubah dan Hapus di kartu catatan.

## Custom HTML

Custom HTML dipakai untuk kode dari layanan lain yang harus dipasang di toko, misalnya kode verifikasi Google Search Console atau Meta, atau script widget chat. Kode ini masuk ke bagian kepala halaman (head) di semua halaman toko.

**1. Nyalakan Editor Kode**

Di tab **Custom HTML**, nyalakan **Gunakan Editor Kode** supaya kode tidak diubah oleh editor visual.

**2. Tempel kodenya**

Tempel kode dari layanan itu, misalnya:

```html theme={null}
<meta name="google-site-verification" content="kode-dari-google" />
<meta name="facebook-domain-verification" content="kode-dari-meta" />
```

![Tab Custom HTML dengan Editor Kode berisi dua tag meta verifikasi, toggle Gunakan Editor Kode dan tombol Simpan ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d10-custom-html.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=f7ee5aa3091ac896bb79096c70f51904)

Kode verifikasi di Editor Kode.

**3. Simpan dan cek**

Klik **Simpan**, lalu kembali ke layanan tadi untuk menyelesaikan verifikasi.

Tab ini selalu terbuka dalam editor visual, yang tidak menampilkan tag. Kode Anda tetap tersimpan. Nyalakan **Gunakan Editor Kode** untuk melihat atau mengubahnya.

Yang dipasang ke toko hanya tag `<meta>`, `<link>`, dan `<script>`. Teks, gambar, atau tag lain seperti `<p>` dan `<div>` tidak tampil di toko. Untuk menambah konten yang dilihat pembeli, pakai [Editor Tema](https://docs.simplus.id/web-jualan/editor-tema.md) atau [Custom Page](https://docs.simplus.id/web-jualan/menu-dan-custom-page.md).

> [!TIP]
>
> Untuk Google Analytics dan Meta Pixel, pakai [Pengaturan Iklan](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengaturan-iklan.md). Anda tidak perlu menempel kode tracking di Custom HTML.

## Custom Checkout (WhatsApp)

Dengan **Arahkan ke WhatsApp**, pembeli tidak membayar di toko. Checkout menyusun pesan berisi daftar belanja, lalu tombol **Lanjut ke WhatsApp** membuka chat ke nomor Anda. Anda membalas dengan ongkir dan cara bayar, seperti melayani pesanan chat biasa.

**1. Nyalakan Arahkan ke WhatsApp**

Di tab **Custom Checkout**, nyalakan **Arahkan ke WhatsApp**.

**2. Isi nomor dan pesan**

Isi **Nomor WhatsApp** dengan kode negara, misalnya +6281234567890. Tulis **Pesan WhatsApp** yang akan dikirim pembeli. Pakai placeholder supaya isi keranjang terisi sendiri:

| Placeholder | Diganti dengan |
| - | - |
| `{store_name}` | Nama toko |
| `{cart_items}` | Daftar produk, jumlah, dan harganya |
| `{subtotal}` | Subtotal pesanan |
| `{total}` | Total pesanan |

![Tab Custom Checkout dengan toggle Arahkan ke WhatsApp, nomor, pesan berisi placeholder, dan tombol Simpan ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d11-custom-checkout.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=47f129f90fd8b65905175697cb570aff)

Nomor dan pesan WhatsApp.

**3. Simpan**

Klik **Simpan**.

Pembeli melihat **Pesan via WhatsApp** dengan pesan yang sudah terisi. Setelah klik **Lanjut ke WhatsApp**, pembeli masih bisa mengubah pesannya di WhatsApp sebelum mengirim.

![Halaman Pesan via WhatsApp dengan pesan berisi Kemeja Linen dan tombol Lanjut ke WhatsApp](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/pengaturan-toko/d12-checkout-whatsapp.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=cc26920b64d46ba6e89748553a3d1860)

Checkout WhatsApp di toko.

Yang perlu Anda tahu:

* **Pesanan tidak masuk ke Sales Center.** Pesanan hanya ada di chat WhatsApp. Catat penjualannya di app, misalnya lewat [Buat Invoice Baru](https://docs.simplus.id/tutorial/penjualan/mode-pos-vs-invoice.md).
* **Ongkir dan promo tidak dihitung.** `{total}` adalah total belanja tanpa ongkir dan tanpa promo. Sampaikan ongkir dan potongan di chat.
* **Produk digital tetap lewat checkout biasa.** Keranjang yang berisi [produk digital](https://docs.simplus.id/web-jualan/produk-digital.md) tidak diarahkan ke WhatsApp, supaya pembeli bisa mengunduh filenya.
* **Harga disembunyikan.** Kalau **Sembunyikan Harga Produk** nyala, harga, `{subtotal}`, dan `{total}` dikosongkan di pesan.

Untuk kembali ke checkout biasa, matikan **Arahkan ke WhatsApp**, lalu klik **Simpan**.

## Siapa yang boleh mengatur

Owner, atau karyawan dengan izin **Mengelola Toko Online**. Lihat [Siapa yang boleh mengelola](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengenalan.md#siapa-yang-boleh-mengelola).

## Pesan yang mungkin muncul

| Pesan | Artinya | Yang perlu dilakukan |
| - | - | - |
| WhatsApp tidak dikonfigurasi. Hubungi toko. (dilihat pembeli) | Checkout WhatsApp nyala, tapi **Nomor WhatsApp** kosong | Isi **Nomor WhatsApp** di tab **Custom Checkout**, lalu klik **Simpan** |
| Judul harus diisi | Catatan toko belum punya judul | Isi **Judul** |
| Catatan harus diisi | Isi catatan toko masih kosong | Tulis isi catatan |
| Konfirmasi. Apakah Anda ingin menghapus catatan ini? | Konfirmasi browser sebelum catatan dihapus | Klik **OK** untuk menghapus, atau **Cancel** untuk batal |
| Nomor WhatsApp harus diisi | **Arahkan ke WhatsApp** nyala tapi nomornya kosong | Isi **Nomor WhatsApp** |
| Pesan WhatsApp harus diisi | **Arahkan ke WhatsApp** nyala tapi pesannya kosong | Tulis **Pesan WhatsApp** |
| Ups! Sedang dalam perbaikan (dilihat pembeli) | **Aktifkan Toko** mati | Nyalakan **Aktifkan Toko**, lalu klik **Simpan** |

## FAQ

> [accordion] Bisakah saya mengubah Kebijakan Privasi, Pengiriman, dan Pengembalian di bagian bawah toko?
>
> Belum. Tiga halaman itu berisi teks standar dari Simplus dengan nama toko Anda. Untuk kebijakan Anda sendiri, buat [Custom Page](https://docs.simplus.id/web-jualan/menu-dan-custom-page.md) lalu tambahkan ke menu.

> [accordion] Saya sudah klik Simpan, kenapa toko belum berubah?
>
> Muat ulang halaman toko. Kalau Anda mengubah beberapa tab, pastikan **Simpan** diklik di setiap tab, karena tombolnya terpisah. Tab **Umum**, **Jadwal Buka**, **Catatan Toko**, **Custom HTML**, dan **Custom Checkout** tidak menampilkan pesan setelah **Simpan**. Muat ulang Pengaturan Toko untuk memastikan perubahan tersimpan.

> [accordion] Apakah pembeli tetap bisa memesan saat toko tutup menurut Jadwal Buka?
>
> Bisa. Jadwal buka hanya informasi. Untuk menutup toko sepenuhnya, matikan **Aktifkan Toko**.

> [accordion] Apakah checkout WhatsApp mengurangi stok?
>
> Tidak. Pesanan WhatsApp tidak tercatat di Simplus sampai Anda mencatat penjualannya sendiri di app.

## Langkah berikutnya

> [card] [Pengaturan Iklan](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengaturan-iklan.md)
>
> Hubungkan Google Analytics dan Meta Pixel.

> [card] [Pengiriman](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengiriman.md)
>
> Atur alamat, kurir, dan pickup.

> [card] [Domain](https://docs.simplus.id/web-jualan/domain.md)
>
> Ganti alamat toko atau pakai domain sendiri.

> [card] [Pengalaman pembeli](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengalaman-pembeli.md)
>
> Lihat toko dari sisi pembeli.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.