> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.simplus.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Metode pembayaran Web Jualan

> Tambahkan rekening transfer untuk toko online, hubungkan ke Dompet supaya tampil di toko, lalu ubah atau hapus kapan saja.

Metode pembayaran menentukan rekening yang dilihat pembeli saat checkout. Setiap rekening harus terhubung ke Dompet di app supaya tampil di toko.

## Kenapa harus terhubung ke Dompet

Misalnya pembeli mentransfer Rp190.000 ke rekening BCA toko. Saat Anda menerima pesanan itu di [Sales Center](https://docs.simplus.id/web-jualan/kelola-pesanan.md), Simplus mencatat uangnya masuk ke Dompet yang terhubung, misalnya **Bank BCA (Toko Pusat)**. Saldo Dompet dan [Posisi Kas](https://docs.simplus.id/tutorial/keuangan/dompet.md) jadi langsung pas, tanpa catatan manual.

Rekening yang belum terhubung ke Dompet **tidak tampil di checkout**, jadi pembeli tidak bisa memilihnya.

> [!NOTE]
>
> Belum punya Dompet untuk rekening itu? Buat dulu di menu **Dompet** di app. Lihat [Dompet](https://docs.simplus.id/tutorial/keuangan/dompet.md).

## Menambah rekening transfer

**1. Buka Metode Pembayaran**

Di sidebar builder, klik **Pengaturan** → **Metode Pembayaran**. Tab **Transfer Manual** menampilkan rekening yang sudah ada. Klik tombol **+** di kanan bawah.

> [tab] Desktop
>
> ![Metode Pembayaran dengan rekening Mandiri belum terhubung, BCA terhubung ke Dompet, dan tombol tambah ditandai](https://mintcdn.com/simplus/rQpAuKkbYQjP19V2/images/web-jualan/pembayaran/d01-daftar.webp?fit=max\&auto=format\&n=rQpAuKkbYQjP19V2\&q=85\&s=1af8a7e12e5be0935cc0f4f2a7df9bfd)
>
> Daftar rekening transfer.

> [tab] Mobile
>
> ![Metode Pembayaran di HP dengan tombol tambah ditandai](https://mintcdn.com/simplus/rQpAuKkbYQjP19V2/images/web-jualan/pembayaran/p01-daftar.webp?fit=max\&auto=format\&n=rQpAuKkbYQjP19V2\&q=85\&s=082602e30806013b7e71ffd6297a088f)
>
> Daftar rekening transfer.

**2. Isi rekening**

Di **Tambah Metode Pembayaran**, isi:

* **Bank**: pilih dari daftar. Untuk bank lain, pilih **Lainnya**, lalu isi **Nama Bank** dan unggah logonya.
* **Nomor Rekening**.
* **Atas Nama**: nama pemilik rekening, seperti yang tertulis di bank.

**3. Hubungkan ke Dompet**

Klik **Dompet**, lalu pilih Dompet untuk rekening ini. Setiap outlet punya Dompet sendiri, jadi namanya diikuti nama outlet, misalnya **Bank BCA (Toko Pusat)**.

> [tab] Desktop
>
> ![Daftar Dompet per outlet ditandai, seperti Bank BCA (Toko Pusat)](https://mintcdn.com/simplus/rQpAuKkbYQjP19V2/images/web-jualan/pembayaran/d02-pilih-dompet.webp?fit=max\&auto=format\&n=rQpAuKkbYQjP19V2\&q=85\&s=057e1da6d368bbeb2cc3a99c42c5c226)
>
> Memilih Dompet.

> [tab] Mobile
>
> ![Daftar Dompet per outlet di HP ditandai](https://mintcdn.com/simplus/rQpAuKkbYQjP19V2/images/web-jualan/pembayaran/p02-pilih-dompet.webp?fit=max\&auto=format\&n=rQpAuKkbYQjP19V2\&q=85\&s=eb69d7b60a4b4af8abe8efce4943c09c)
>
> Memilih Dompet.

**4. Simpan**

Klik **Simpan**. Rekening yang terhubung bertuliskan **Dompet: ...**. Rekening yang belum terhubung bertanda **Belum terhubung ke Dompet** dan tidak tampil di toko.

## Mengubah dan menghapus rekening

* **Ubah**: klik rekening di daftar. Layar **Ubah Metode Pembayaran** terbuka. Ubah nomor, atas nama, atau Dompetnya, lalu klik **Simpan**. Bank tidak bisa diganti. Untuk bank lain, hapus rekening ini lalu tambahkan yang baru. Memilih **Tidak terhubung** di kolom Dompet melepas rekening dari Dompet, dan rekening itu tidak tampil lagi di checkout.
* **Hapus**: klik ikon tempat sampah di kanan rekening, lalu konfirmasi "Apakah Anda ingin menghapus metode pembayaran ini?". Rekening langsung hilang dari toko.

### Ubah

> [tab] Desktop
>
> ![Ubah Metode Pembayaran BCA dengan Dompet Bank BCA (Toko Pusat) ditandai](https://mintcdn.com/simplus/rQpAuKkbYQjP19V2/images/web-jualan/pembayaran/d03-ubah.webp?fit=max\&auto=format\&n=rQpAuKkbYQjP19V2\&q=85\&s=57163abf6ee1afac113fd6bcead7a6dc)
>
> Ubah Metode Pembayaran.

> [tab] Mobile
>
> ![Ubah Metode Pembayaran di HP dengan kolom Dompet ditandai](https://mintcdn.com/simplus/rQpAuKkbYQjP19V2/images/web-jualan/pembayaran/p03-ubah.webp?fit=max\&auto=format\&n=rQpAuKkbYQjP19V2\&q=85\&s=51fe6a323c0353b2fb0cc2fe90ed8b4c)
>
> Ubah Metode Pembayaran.

### Hapus

> [tab] Desktop
>
> ![Ikon tempat sampah rekening BRI ditandai](https://mintcdn.com/simplus/rQpAuKkbYQjP19V2/images/web-jualan/pembayaran/d04-hapus.webp?fit=max\&auto=format\&n=rQpAuKkbYQjP19V2\&q=85\&s=70c7bee2a84b24a0a29ad6fb7e2f450e)
>
> Ikon hapus rekening.

> [tab] Mobile
>
> ![Ikon tempat sampah rekening di HP ditandai](https://mintcdn.com/simplus/rQpAuKkbYQjP19V2/images/web-jualan/pembayaran/p04-hapus.webp?fit=max\&auto=format\&n=rQpAuKkbYQjP19V2\&q=85\&s=abbbe23b9489387ca9a151d1e9490af7)
>
> Ikon hapus rekening.

## Yang dilihat pembeli

1. Di checkout, pembeli memilih salah satu rekening yang terhubung ke Dompet.
2. Pembeli menyalin nomor rekening, lalu mentransfer dari bank mereka.
3. Pembeli mengunggah bukti transfer di halaman pesanan.

Setelah bukti diunggah, pesanan langsung berstatus **Lunas** dan masuk ke filter **Menunggu Konfirmasi** di Sales Center. Lihat [Kelola pesanan](https://docs.simplus.id/web-jualan/kelola-pesanan.md).

> [!TIP]
>
> Cek mutasi rekening Anda dulu sebelum menerima pesanan. Bukti bayar yang diunggah pembeli belum tentu sama dengan transfer yang masuk.

## Kapan uang masuk Dompet

| Kejadian | Dompet |
| - | - |
| Pembeli mengunggah bukti transfer | Belum berubah |
| Anda menerima pesanan di Sales Center | Bertambah sebesar total pesanan, dengan kategori **Pesanan Toko Online** |
| Anda klik **Refund Pesanan** untuk pesanan yang gagal dikirim | Berkurang, dengan kategori **Refund Toko Online** |
| Pesanan **Lunas** dibatalkan sebelum Anda terima | Tidak berubah. Kembalikan transfer pembeli langsung dari rekening Anda. |
| Pesanan [COD](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengiriman.md#cod) sampai di pembeli | Tidak berubah. Uang COD masuk ke Simplus Poin. |

Kedua kategori ini bisa Anda pakai untuk memfilter riwayat di [Dompet](https://docs.simplus.id/tutorial/keuangan/dompet.md).

Dompet tujuan ditetapkan saat pembeli mengunggah bukti bayar. Kalau Anda mengganti Dompet rekening sesudahnya, pesanan yang sudah **Lunas** tetap masuk ke Dompet lama. Kalau Dompet dihapus di app, rekeningnya otomatis menjadi **Belum terhubung ke Dompet** dan hilang dari checkout.

## Pembayaran elektronik Coming Soon

Tab **Elektronik** nanti berisi pembayaran QRIS, e-wallet, dan metode lain. Untuk sekarang, tab ini menampilkan "Segera hadir!".

## Siapa yang boleh mengatur

Owner, atau karyawan dengan izin **Mengelola Toko Online** di [Grup Hak Akses](https://docs.simplus.id/tutorial/pengguna/grup-hak-akses.md). Daftar Dompet hanya tampil untuk akun yang juga punya izin **Melihat daftar dompet** (grup **Manajemen Dompet**). Tanpa izin itu, rekening yang sudah terhubung tertulis "Dompet terhubung".

## Pesan yang mungkin muncul

| Pesan | Artinya | Yang perlu dilakukan |
| - | - | - |
| Belum terhubung ke Dompet — tidak tampil di toko | Rekening belum punya Dompet | Klik rekening, pilih **Dompet**, lalu **Simpan** |
| Belum ada Dompet — buat di aplikasi Dompet / MoneyVault dulu. | Bisnis belum punya Dompet, atau akun karyawan tidak punya izin **Melihat daftar dompet** | Buat Dompet di app. Untuk karyawan, minta Owner mencentang **Melihat daftar dompet**. |
| Dompet tidak ditemukan atau bukan milik bisnis ini. | Dompet baru dibuat dan belum terbaca, atau sudah dihapus | Tunggu sebentar, muat ulang, lalu pilih lagi |
| Terjadi Kesalahan ... (2069) | Akun karyawan tidak punya izin **Melihat daftar dompet**, muncul saat halaman dibuka | Minta Owner mencentang **Melihat daftar dompet** di grup **Manajemen Dompet** di [Grup Hak Akses](https://docs.simplus.id/tutorial/pengguna/grup-hak-akses.md) |
| Bank harus dipilih, Nomor rekening harus diisi, Atas nama harus diisi | Isian wajib masih kosong | Lengkapi isiannya |
| Nama bank harus diisi, Logo harus diisi | Anda memilih **Lainnya** tanpa nama bank atau logo | Isi nama bank dan unggah logonya |

## FAQ

> [accordion] Boleh pakai lebih dari satu rekening?
>
> Boleh. Semua rekening yang terhubung ke Dompet tampil di checkout, dan pembeli memilih salah satu.

> [accordion] Kenapa rekening saya tidak muncul di toko?
>
> Rekening itu belum terhubung ke Dompet. Klik rekening, pilih **Dompet**, lalu **Simpan**.

> [accordion] Pembeli sudah unggah bukti, tapi transfernya belum masuk. Apa yang harus saya lakukan?
>
> Tahan dulu pesanannya dan hubungi pembeli. Kalau memang tidak ada transfer, batalkan pesanan di Sales Center. Lihat [Kelola pesanan](https://docs.simplus.id/web-jualan/kelola-pesanan.md).

## Langkah berikutnya

> [card] [Pengiriman](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengiriman.md)
>
> Atur kurir, ongkir, dan pickup.

> [card] [Kelola pesanan](https://docs.simplus.id/web-jualan/kelola-pesanan.md)
>
> Terima pesanan dan lihat uangnya masuk ke Dompet.

> [card] [Pengalaman pembeli](https://docs.simplus.id/web-jualan/pengalaman-pembeli.md#membayar-dan-mengunggah-bukti)
>
> Lihat cara pembeli membayar dan mengunggah bukti.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.