> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.simplus.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Domain toko online

> Atur alamat gratis toko di tokosimplus.store, ganti nama toko di alamat, atau hubungkan domain milik sendiri lewat pengaturan DNS.

Domain adalah alamat yang diketik pembeli untuk membuka toko Anda. Setiap toko langsung punya alamat gratis, dan Anda bisa memakai domain sendiri kalau paketnya mendukung.

## Pilihan alamat

| Pilihan | Contoh | Catatan |
| - | - | - |
| **Alamat gratis dari Simplus** | `namatoko.tokosimplus.store` | Langsung aktif, tidak perlu beli domain |
| **Domain milik sendiri** | `simplusfashion.com` | Perlu paket dengan domain kustom dan pengaturan DNS di tempat Anda membeli domain |
| **Beli domain baru** Coming Soon | | Membeli domain langsung dari Simplus |

Atur alamat di sidebar builder: **Pengaturan Toko** → tab **Domain**.

## Mengganti nama toko di alamat gratis

**1. Pilih Alamat gratis dari Simplus**

Di tab **Domain**, pilih **Alamat gratis dari Simplus**.

**2. Ketik nama toko di alamat**

Isi **Nama toko di alamat** dengan huruf kecil, angka, atau tanda hubung (-), tanpa spasi. Akhiran `.tokosimplus.store` ditambahkan otomatis.

![Tab Domain dengan Alamat gratis dari Simplus terpilih, isian Nama toko di alamat dan tombol Simpan ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/domain/d01-alamat-gratis.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=09bb5003234e1d1fb9fca2aa64738e6f)

Alamat gratis toko.

**3. Simpan**

Klik **Simpan** di bawah halaman.

> [!WARNING]
>
> Setelah nama diganti, alamat lama tidak lagi membuka toko Anda. Pembeli yang membukanya diarahkan ke halaman Web Jualan Simplus. Perbarui link di bio Instagram, katalog WhatsApp, dan materi promosi.

## Menghubungkan domain milik sendiri

Pakai cara ini kalau Anda sudah membeli domain, misalnya di Niagahoster, Rumahweb, atau GoDaddy.

**1. Simpan nama domain**

Pilih **Domain milik sendiri**, isi **Nama domain Anda** dengan huruf kecil, tanpa `https://` dan tanpa garis miring di akhir, misalnya `simplusfashion.com`. Klik **Simpan**.

Panel **Cara menghubungkan domain** di kanan menandai langkah 1 selesai: "Domain simplusfashion.com sudah disimpan."

![Tab Domain dengan Domain milik sendiri terpilih, isian domain, tombol Simpan, tabel DNS, dan tombol Cek Sekarang ditandai](https://mintcdn.com/simplus/zczX3u4gwKEkQq3G/images/web-jualan/domain/d02-domain-sendiri.webp?fit=max\&auto=format\&n=zczX3u4gwKEkQq3G\&q=85\&s=6fc42bb543fbeaf3657bf20b4e315b99)

Domain sendiri yang sudah disimpan, dengan panduan DNS di kanan.

**2. Atur DNS di tempat Anda membeli domain**

Masuk ke situs penjual domain, buka menu **DNS** atau **Kelola DNS**, lalu tambahkan data yang tampil di langkah 2 panel itu. Klik **Salin** di setiap baris supaya nilainya persis sama. Kalau ada beberapa record **A**, cukup tambahkan salah satu.

* Jika kolom **Nama / Host** tidak bisa diisi domain lengkap, isi dengan `@`.
* Jika sudah ada record **A** lain untuk domain itu, hapus dulu.
* Kalau cara utama tidak bisa, buka **Tidak bisa? Lihat cara lain** untuk pilihan CNAME atau nameserver, kalau tersedia.

**3. Tunggu domain terhubung**

Biasanya beberapa menit, paling lama 24 jam. Simplus mengecek domain secara otomatis. Status di langkah 3 menunjukkan **Belum terhubung** beserta waktu terakhir dicek. Klik **Cek Sekarang** untuk mengecek tanpa menunggu.

Setelah berhasil, panel berganti menjadi "Domain sudah terhubung!" dengan tombol **Buka** diikuti nama domain Anda, untuk membuka toko lewat domain itu.

Simplus terus mengecek domain. Kalau DNS nanti tidak lagi mengarah ke Simplus, misalnya setelah record diubah di penyedia domain, status kembali **Belum terhubung**, dan **Kunjungi Website** serta pratinjau memakai alamat gratis lagi sampai DNS dibetulkan.

> [!NOTE]
>
> Nilai DNS bisa berbeda untuk setiap toko. Selalu salin nilai yang tampil di layar Anda.

Selama domain sendiri belum terhubung, alamat gratis tetap membuka toko Anda. Tombol **Kunjungi Website** di builder membuka alamat gratis sampai domain sendiri terhubung.

### Mengganti nameserver

Kalau panduan menampilkan cara **Ganti nameserver**, perhatikan peringatannya: semua pengaturan domain diambil alih Simplus. Email di domain itu, misalnya `info@tokosaya.com`, dan subdomain lain akan berhenti berfungsi. Kalau domain dipakai untuk email, pakai record **A** atau **CNAME**.

### Berhenti memakai domain sendiri

Pilih **Alamat gratis dari Simplus**, lalu klik **Simpan**. Toko kembali memakai alamat gratis. Hapus juga record DNS yang Anda tambahkan di penjual domain kalau tidak dipakai lagi.

## Paket yang belum termasuk domain sendiri

Kalau paket Anda belum termasuk domain kustom, **Domain milik sendiri** terkunci dengan label **Perlu upgrade**, dan muncul tombol **Upgrade Paket**.

> [tab] Desktop
>
> ![Tab Domain dengan Domain milik sendiri terkunci dan tombol Upgrade Paket ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/domain/d03-upgrade.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=d67bdafa704fbd9e259ee9db9795a793)
>
> Domain milik sendiri perlu upgrade paket.

> [tab] Mobile
>
> ![Tab Domain di HP dengan tombol Upgrade Paket ditandai](https://mintcdn.com/simplus/uN7lJyqmUQA0Stbl/images/web-jualan/domain/p03-upgrade.webp?fit=max\&auto=format\&n=uN7lJyqmUQA0Stbl\&q=85\&s=0b26eec2f4aca3d8660591542cf6fcd3)
>
> Prompt Upgrade Paket di HP.

Klik **Upgrade Paket** untuk melihat paket Web Jualan. Alamat gratis tetap bisa diganti tanpa upgrade. Kalau paket berakhir, domain sendiri tetap tersimpan, tapi pembeli yang membukanya diarahkan ke alamat gratis. Domain sendiri aktif lagi setelah Anda upgrade. Selama itu, domainnya tidak bisa diganti.

## Siapa yang boleh mengatur

Owner, atau karyawan dengan izin **Mengelola Toko Online** di [Grup Hak Akses](https://docs.simplus.id/tutorial/pengguna/grup-hak-akses.md).

## Pesan yang mungkin muncul

| Pesan | Artinya | Yang perlu dilakukan |
| - | - | - |
| Terjadi Kesalahan ... (1728) | Nama toko di alamat memakai huruf besar, spasi, atau simbol | Pakai huruf kecil, angka, atau tanda hubung saja, misalnya `simplus-fashion` |
| Terjadi Kesalahan ... (1842) | Nama domain sendiri memakai huruf besar, `https://`, garis miring, tidak memakai titik (misalnya `tokosaya`), terlalu pendek (5 karakter atau kurang), atau lebih dari 60 karakter | Tulis seperti `simplusfashion.com` |
| Terjadi Kesalahan ... (1724) | Nama toko di alamat atau domain itu sudah dipakai toko lain | Pakai nama lain, misalnya tambahkan nama kota |
| Belum terhubung, Menunggu pengecekan pertama. | Domain tersimpan, belum pernah dicek | Atur DNS, lalu tunggu atau klik **Cek Sekarang** |
| Belum terhubung, Terakhir dicek ... yang lalu. | DNS belum mengarah ke Simplus | Cocokkan record DNS dengan panduan, lalu tunggu sampai 24 jam |
| Domain sudah terhubung! | Pembeli sudah bisa membuka toko lewat domain sendiri | Bagikan domain baru ke pembeli |
| Paket Anda belum termasuk domain milik sendiri. | Paket belum mendukung domain kustom | Klik **Upgrade Paket**, atau pakai alamat gratis |
| Gagal menyalin. Silakan salin manual. | Browser menolak menyalin otomatis | Blok teksnya, lalu salin manual |

## FAQ

> [accordion] Sudah 24 jam tapi domain belum terhubung. Apa yang dicek?
>
> Pastikan record di penjual domain sama persis dengan panduan: tipe, nama atau host, dan nilainya. Hapus record **A** lama untuk domain yang sama. Setelah diperbaiki, klik **Cek Sekarang**. Kalau tetap belum terhubung, hubungi tim Simplus.

> [accordion] Apakah link toko yang lama masih bisa dibuka setelah domain sendiri terhubung?
>
> Alamat gratis dari Simplus tetap tersimpan dan bisa dibuka. Sebaiknya bagikan domain sendiri ke pembeli supaya mereka terbiasa dengan alamat baru.

> [accordion] Bisakah memakai subdomain seperti toko.namasaya.com?
>
> Bisa. Isi subdomain itu di **Nama domain Anda**. Kalau panduan menampilkan pilihan **CNAME**, cara itu paling cocok untuk subdomain.

## Langkah berikutnya

> [card] [Aktivasi Web Jualan](https://docs.simplus.id/web-jualan/aktivasi.md)
>
> Cara toko online pertama kali dibuat.

> [card] [Tema](https://docs.simplus.id/web-jualan/tema.md)
>
> Rapikan tampilan toko sebelum dibagikan.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.