> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.simplus.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Otorisasi supervisor di Mode POS

> Kunci aksi sensitif kasir, seperti menghapus barang dari keranjang, sampai supervisor atau Owner memberi otorisasi.

Dengan otorisasi supervisor, kasir tidak bisa menghapus barang dari keranjang (void) tanpa persetujuan supervisor atau Owner.

## Kenapa perlu otorisasi

Bayangkan kasir sudah scan barang, pelanggan bayar tunai, lalu barang itu dihapus dari keranjang sebelum disimpan. Uangnya masuk laci, tapi penjualannya tidak tercatat. Otorisasi supervisor menutup celah ini: setiap kali kasir ingin menghapus barang, harus ada supervisor yang menyetujui.

## Siapa yang bisa memberi otorisasi

| Siapa | Masuk dengan |
| - | - |
| **Supervisor**, yaitu karyawan dengan **Akses** **Halaman Admin** | **ID Karyawan** dan **PIN** |
| **Owner** | **Nomor HP** dan **Password** |

Supervisor harus dari bisnis yang sama, dan outletnya **Semua Outlet** atau outlet yang sama dengan kasir. Karyawan dengan **Akses** **Kasir** tidak bisa memberi otorisasi. Cara membuat supervisor: [Tambah karyawan](https://docs.simplus.id/tutorial/pengguna/karyawan.md).

> [!NOTE]
>
> Kunci ini hanya berlaku untuk karyawan dengan **Akses** **Kasir**. Owner dan karyawan **Halaman Admin** yang membuka Mode POS tidak dikunci.

## Nyalakan pengaturannya

**1. Buka Pengaturan Umum**

Dari beranda, buka **Pengaturan Umum**, lalu cari bagian **Kasir (POS)**.

**2. Nyalakan Haruskan Otorisasi Supervisor saat Void**

Nyalakan switch **Haruskan Otorisasi Supervisor saat Void**. Keterangannya: *Otorisasi Supervisor akan dibutuhkan saat kasir ingin menghapus barang dari dalam keranjang*.

![Pengaturan Umum bagian Kasir (POS) dengan switch Haruskan Otorisasi Supervisor saat Void ditandai](https://mintcdn.com/simplus/bR9kjWV_t8097add/images/pengguna/supervisor/d01-pengaturan.webp?fit=max\&auto=format\&n=bR9kjWV_t8097add\&q=85\&s=23700071c7b365a62d94e27fb89854bb)

Pengaturan otorisasi di bagian Kasir (POS).

## Yang terjadi di Mode POS

**1. Keranjang terkunci**

Saat kasir membuka keranjang, muncul banner kuning 🔒 **Otorisasi dibutuhkan untuk menghapus item** dengan tombol **Otorisasi**. Kasir tetap bisa menambah barang seperti biasa.

![Keranjang kasir dengan banner kuning Otorisasi dibutuhkan untuk menghapus item dan tombol Otorisasi ditandai](https://mintcdn.com/simplus/bR9kjWV_t8097add/images/pengguna/supervisor/p01-terkunci.webp?fit=max\&auto=format\&n=bR9kjWV_t8097add\&q=85\&s=132814ee669966edf09bb1673fb47c67)

Keranjang terkunci. Klik Otorisasi.

Kalau kasir mencoba menghapus barang atau mengurangi jumlahnya, muncul **Otorisasi dibutuhkan** dengan kalimat *Mohon otorisasi supervisor terlebih dulu untuk mengubah.*

![Dialog Otorisasi dibutuhkan saat kasir mengurangi jumlah barang](https://mintcdn.com/simplus/bR9kjWV_t8097add/images/pengguna/supervisor/p02-dibutuhkan.webp?fit=max\&auto=format\&n=bR9kjWV_t8097add\&q=85\&s=de574d92128d348d92149270f938f6d7)

Muncul saat kasir mengurangi jumlah tanpa otorisasi.

**2. Supervisor memberi otorisasi**

Klik **Otorisasi**. Layar **Otorisasi supervisor** terbuka dengan **Login supervisor**: isi **ID Karyawan** dan **PIN** supervisor, lalu klik **Otorisasi**.

Kalau yang menyetujui Owner, klik **Pakai akun owner**, lalu isi **Nomor HP** dan **Password**.

![Layar Login supervisor dengan ID Karyawan, PIN, tombol Otorisasi, dan Pakai akun owner ditandai](https://mintcdn.com/simplus/bR9kjWV_t8097add/images/pengguna/supervisor/p03-login-supervisor.webp?fit=max\&auto=format\&n=bR9kjWV_t8097add\&q=85\&s=843da57ae351b826f5f9a74a8b3e3e1f)

Login supervisor, atau Pakai akun owner.

Setelah berhasil, muncul **Otorisasi berhasil.** dan kasir bisa menghapus barang di keranjang itu.

![Keranjang tanpa banner kunci, tombol kurangi jumlah aktif](https://mintcdn.com/simplus/bR9kjWV_t8097add/images/pengguna/supervisor/p04-terbuka.webp?fit=max\&auto=format\&n=bR9kjWV_t8097add\&q=85\&s=c121a969fa3e1ceb62b4ad695c141280)

Setelah otorisasi, banner hilang dan jumlah bisa dikurangi.

**3. Terkunci lagi di transaksi berikutnya**

Otorisasi hanya berlaku untuk keranjang yang sedang dibuka. Begitu penjualan selesai dan keranjang baru dimulai, keranjang terkunci lagi.

## Aksi lain yang juga butuh otorisasi

Selama pengaturan ini menyala, kasir juga perlu otorisasi supervisor untuk:

| Aksi kasir | Pesan yang muncul |
| - | - |
| Membuat retur penjualan | **Otorisasi Dibutuhkan**: *Mohon otorisasi supervisor terlebih dahulu untuk membuat retur penjualan.* |
| Menghapus atau membatalkan penjualan dari Mode POS | *Kasir terkunci. Otorisasi dengan akun supervisor untuk melanjutkan?* |
| Keluar dari Mode POS | *Anda membutuhkan otorisasi supervisor untuk keluar* |
| Membuka draft saat keranjang masih berisi | *Memuat draft ini akan mengosongkan keranjang yang sedang terbuka, dan menghapus item membutuhkan otorisasi supervisor. Simpan dulu keranjang tersebut ke draft, atau kembali dan minta supervisor mengotorisasi.* |

> [!TIP]
>
> Untuk retur, supervisor juga perlu hak akses retur di [Grup Hak Akses](https://docs.simplus.id/tutorial/pengguna/grup-hak-akses.md)-nya. Kalau belum, muncul *Supervisor tidak ada akses untuk retur penjualan*.

## Pertanyaan umum

> [accordion] Otorisasi gagal dengan pesan Anda tidak memiliki akses.
>
> Akun yang dipakai bukan supervisor untuk outlet ini. Pastikan karyawan itu ber-**Akses** **Halaman Admin** dan outletnya **Semua Outlet** atau outlet yang sama dengan kasir. Atau pakai akun Owner.

> [accordion] Supervisor tidak ada di toko. Bagaimana?
>
> Owner bisa memberi otorisasi dari perangkat kasir lewat **Pakai akun owner**. Kalau sering terjadi, simpan keranjang ke [draft](https://docs.simplus.id/tutorial/penjualan/draft.md) dulu sampai supervisor datang.

> [accordion] Apakah kasir bisa menambah barang tanpa otorisasi?
>
> Bisa. Yang dikunci hanya menghapus barang atau mengurangi jumlahnya.

## Langkah berikutnya

> [card] [Tambah karyawan](https://docs.simplus.id/tutorial/pengguna/karyawan.md)
>
> Buat supervisor dengan Akses Halaman Admin.

> [card] [Grup hak akses](https://docs.simplus.id/tutorial/pengguna/grup-hak-akses.md)
>
> Atur izin supervisor dan kasir.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.