> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.simplus.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Menghubungkan printer

> Panduan menghubungkan printer ke Simplus melalui USB atau Bluetooth di berbagai perangkat.

Panduan ini menjelaskan cara menghubungkan printer thermal ke Simplus melalui USB maupun Bluetooth.

<Warning>
  Sebelum melanjutkan, pastikan printer Anda mendukung protokol **ESC/POS**. Tanyakan ke seller sebelum membeli.
</Warning>

<Note>
  Anda harus mengatur printer kembali di perangkat yang berbeda.
</Note>

<Tip>
  Pastikan Anda mengatur ukuran kertas Anda **50mm** atau **80mm** setelah berhasil menghubungkan printer.
</Tip>

## Melalui USB

<Tabs>
  <Tab title="Windows">
    Untuk Windows, Anda perlu menginstal driver kustom menggunakan [Zadig](https://zadig.akeo.ie).

    <Steps>
      <Step title="Download Zadig">
        Unduh Zadig dari [zadig.akeo.ie](https://zadig.akeo.ie).
      </Step>

      <Step title="Jalankan Zadig">
        Buka aplikasi Zadig yang sudah diunduh.
      </Step>

      <Step title="Tampilkan semua device">
        Pilih **Options** → **List All Devices**.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/zadig-list-all-devices.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=4002fbf171b96913c36a5238fd566a6a" alt="Menu Options dengan item List All Devices disorot di Zadig" width="715" height="315" data-path="images/printer/zadig-list-all-devices.png" />
        </Frame>
      </Step>

      <Step title="Pilih printer Anda">
        Cari dan pilih printer Anda dari daftar device.
      </Step>

      <Step title="Ganti driver">
        Pastikan driver target adalah **WinUSB**, lalu klik **Replace Driver**.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/zadig-highlight-winusb.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=5a81090b4b927cb666fcb53c020b036d" alt="Zadig menampilkan driver target WinUSB dengan tombol Replace Driver" width="575" height="254" data-path="images/printer/zadig-highlight-winusb.png" />
        </Frame>
      </Step>

      <Step title="Test print">
        Lakukan test print dari Simplus untuk memastikan koneksi berhasil.
      </Step>
    </Steps>

    <Check>
      Jika test print berhasil, printer sudah terhubung.
    </Check>

    <Note>
      Jika test print tidak berhasil, silakan hubungi support kami.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="MacOS">
    Untuk MacOS, tidak ada driver khusus yang perlu diinstal. Cukup sambungkan printer melalui USB dan lakukan test print dari Simplus.
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    Cukup pasangkan printer melalui kabel **USB OTG**. Kemudian ikuti langkah [Test print dari aplikasi Simplus](#test-print-dari-aplikasi-simplus) untuk menghubungkan. Printer akan muncul otomatis di **Daftar Printer**.
  </Tab>

  <Tab title="iOS">
    <Warning>
      Koneksi printer via USB belum didukung di iOS. Silakan gunakan koneksi Bluetooth.
    </Warning>
  </Tab>
</Tabs>

<Info>
  Baik di Windows maupun MacOS, gunakan **Google Chrome** atau **Microsoft Edge** untuk mengakses [my.simplus.id](https://my.simplus.id) agar bisa terhubung ke printer. Safari belum didukung.
</Info>

### Test print dari my.simplus.id

Setelah printer tersambung via USB, hubungkan dan lakukan test print dari [my.simplus.id](https://my.simplus.id).

<Steps>
  <Step title="Izinkan akses printer (khusus MacOS)">
    Saat printer pertama kali disambungkan, MacOS akan menampilkan dialog **Allow accessory to connect?**. Klik **Allow**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/step0-allow-macos.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=d5f88291fd1156561d9b29d453b8ade3" alt="Dialog MacOS meminta izin koneksi aksesori printer" width="744" height="660" data-path="images/printer/step0-allow-macos.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Buka Pengaturan Perangkat">
    Di dashboard my.simplus.id, pada bagian **Pengaturan**, klik **Perangkat**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/step1-klik-perangkat.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=c4f60c26b59c5c1032714d65d2d6f953" alt="Dashboard my.simplus.id dengan tombol Perangkat disorot" width="2506" height="1694" data-path="images/printer/step1-klik-perangkat.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Pilih Printer POS (Kasir)">
    Pada panel **Pengaturan Perangkat**, klik **Printer POS (Kasir)**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/step2-pilih-printer-pos.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=2f49d07c6cb16549fefcf0e9583ca00b" alt="Panel Pengaturan Perangkat dengan item Printer POS (Kasir) disorot" width="2506" height="1694" data-path="images/printer/step2-pilih-printer-pos.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Tambahkan Printer USB">
    Pada bagian **Daftar Printer**, klik **+ Printer USB**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/step3-klik-add-printer.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=cc367ea310ccb0b5bd434b75c564caf1" alt="Panel Pilih Printer dengan tombol + Printer USB disorot" width="2506" height="1694" data-path="images/printer/step3-klik-add-printer.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Pilih printer dan connect">
    Browser akan menampilkan dialog **my.simplus.id wants to connect**. Pilih printer Anda, lalu klik **Connect**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/step4-choose-printer-and-connect.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=5df1583f532d890a62a9bd9955e8fed2" alt="Dialog browser memilih printer dan klik Connect" width="2506" height="1694" data-path="images/printer/step4-choose-printer-and-connect.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Klik printer untuk test print">
    Printer akan muncul di **Daftar Printer**. Klik printer tersebut untuk melakukan test print.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/step5-klik-the-printer.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=cbd14c3e2051931a228e2180f39f142f" alt="Printer terdaftar pada Daftar Printer di my.simplus.id" width="2506" height="1694" data-path="images/printer/step5-klik-the-printer.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Konfirmasi hasil test print">
    Akan muncul dialog **Apakah tulisan pada printer terlihat dengan jelas?**. Jika hasil cetak jelas, klik **OK**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/step6-test-print-confirmation.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=2ef3bb14f7309efa323f9530b1475ffc" alt="Dialog konfirmasi hasil test print di my.simplus.id" width="2506" height="1694" data-path="images/printer/step6-test-print-confirmation.png" />
    </Frame>

    <Check>
      Jika test print berhasil, printer siap digunakan.
    </Check>
  </Step>
</Steps>

## Melalui Bluetooth

<Tabs>
  <Tab title="Windows">
    Koneksi Bluetooth di Windows didukung melalui aplikasi desktop Simplus. Anda perlu menginstal [Simplus Windows Installer](https://my-updater.simplus.id/SimplusSetup.exe) terlebih dahulu.

    <Warning>
      Koneksi Bluetooth tidak didukung saat mengakses Simplus melalui browser. Gunakan aplikasi desktop.
    </Warning>

    <Steps>
      <Step title="Download & install Simplus">
        Unduh [Simplus Windows Installer](https://my-updater.simplus.id/SimplusSetup.exe), lalu jalankan installer untuk memasang aplikasi desktop Simplus.
      </Step>

      <Step title="Pair printer dari Settings">
        Buka **Settings** → **Bluetooth & devices** di Windows, lalu pair printer Bluetooth Anda.

        <Tip>
          Jika diminta PIN code, biasanya `0000` atau `1234`.
        </Tip>
      </Step>

      <Step title="Hubungkan dari aplikasi Simplus">
        Buka aplikasi desktop Simplus, lalu ikuti langkah [Test print dari my.simplus.id](#test-print-dari-my-simplus-id) untuk menambahkan printer.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="MacOS">
    <Warning>
      Koneksi Bluetooth belum didukung di MacOS. Silakan gunakan koneksi USB.
    </Warning>
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    Tidak ada driver khusus yang perlu diinstal.

    <Steps>
      <Step title="Pair printer dari Settings">
        Buka aplikasi **Settings** di perangkat Android Anda, lalu pair printer melalui menu **Bluetooth**.

        <Tip>
          Jika diminta PIN code, biasanya `0000` atau `1234`.
        </Tip>
      </Step>

      <Step title="Hubungkan dari aplikasi Simplus">
        Setelah printer ter-pair, ikuti langkah [Test print dari aplikasi Simplus](#test-print-dari-aplikasi-simplus) di bawah.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="iOS">
    Tidak ada driver khusus yang perlu diinstal.

    <Warning>
      Pastikan printer mendukung **Bluetooth Low Energy (BLE)**. Tanyakan ke seller sebelum membeli.
    </Warning>

    <Steps>
      <Step title="Pair printer dari Settings">
        Buka aplikasi **Settings** di perangkat iOS Anda, lalu pair printer melalui menu **Bluetooth**.

        <Tip>
          Jika diminta PIN code, biasanya `0000` atau `1234`.
        </Tip>
      </Step>

      <Step title="Hubungkan dari aplikasi Simplus">
        Setelah printer ter-pair, ikuti langkah [Test print dari aplikasi Simplus](#test-print-dari-aplikasi-simplus) di bawah.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>
</Tabs>

### Test print dari aplikasi Simplus

Setelah printer ter-pair via Bluetooth, hubungkan dan lakukan test print dari aplikasi Simplus di Android atau iOS.

<Steps>
  <Step title="Buka menu More">
    Di halaman utama aplikasi, tap ikon **More** (⋯) pada bottom navigation.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/app-step1-more.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=a1d76430f642fa691584287af6419b1a" alt="Halaman utama aplikasi Simplus dengan tombol More disorot" style={{ maxWidth: "240px", margin: "0 auto", display: "block" }} width="1179" height="2556" data-path="images/printer/app-step1-more.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Masuk ke Pengaturan Perangkat">
    Dari menu **More**, pilih **Pengaturan** → **Perangkat**.
  </Step>

  <Step title="Pilih Printer POS (Kasir)">
    Pada panel **Pengaturan Perangkat**, tap **Printer POS (Kasir)**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/app-step3-printer-pos.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=0e5898feb22d24501371eb1239a8ed5a" alt="Panel Pengaturan Perangkat dengan item Printer POS (Kasir) disorot" style={{ maxWidth: "240px", margin: "0 auto", display: "block" }} width="1179" height="2556" data-path="images/printer/app-step3-printer-pos.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Izinkan akses Bluetooth">
    Aplikasi akan meminta izin **Allow Simplus to find Bluetooth devices**. Tap **Allow**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/app-step4-allow-bluetooth.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=f8b5afcf49344a37455d56a41ae85911" alt="Dialog izin akses Bluetooth untuk aplikasi Simplus" style={{ maxWidth: "240px", margin: "0 auto", display: "block" }} width="1179" height="2556" data-path="images/printer/app-step4-allow-bluetooth.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Pilih printer dari Daftar Printer">
    Printer yang sudah ter-pair akan muncul di **Daftar Printer**. Tap printer tersebut untuk melakukan test print.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/app-step5-daftar-printer.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=2de88f87278284ffb6261d882195f2a8" alt="Daftar Printer menampilkan printer Bluetooth yang terdeteksi" style={{ maxWidth: "240px", margin: "0 auto", display: "block" }} width="1179" height="2556" data-path="images/printer/app-step5-daftar-printer.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Konfirmasi hasil test print">
    Akan muncul dialog **Koneksi Berhasil — Apakah tulisan pada printer terlihat dengan jelas?**. Jika hasil cetak jelas, tap **Iya**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/simplus/c5zRZdPl5X8kP77K/images/printer/app-step6-koneksi-berhasil.png?fit=max&auto=format&n=c5zRZdPl5X8kP77K&q=85&s=4cb73e1f99021a69e8ab8bda05f0c32a" alt="Dialog konfirmasi Koneksi Berhasil di aplikasi Simplus" style={{ maxWidth: "240px", margin: "0 auto", display: "block" }} width="1179" height="2556" data-path="images/printer/app-step6-koneksi-berhasil.png" />
    </Frame>

    <Check>
      Jika test print berhasil, printer siap digunakan.
    </Check>
  </Step>
</Steps>